GAMETRADE DISTRIBUZIONE srl

BESTELLUNGEN UND LIEFERUNGEN

 

Um unsere Produkte zu kaufen, müssen Sie zunächst ein registrierter Wiederverkäufer sein.
Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie sich über unsere Website anmelden, indem Sie das Antragsformular ausfüllen und die erforderlichen Anforderungen beachten. Nach der Genehmigung der Registrierung durch die Verwaltung innerhalb der festgelegten Fristen können Sie auf den vollständigen Katalog zugreifen und Ihre Bestellungen direkt aus Ihrem geschützten Bereich übermitteln.

Nur nach dem Einloggen können Sie die Preise und Mengen des gewünschten Produkts anzeigen.

Eine Mindestbestellmenge von 100 € ist erforderlich, um fortzufahren.

Folgen Sie diesen Schritten, um mit der Bestellung fortzufahren:

  1. Login: Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten (Benutzername und Passwort) an.
  2. Produkt auswählen: Finden Sie das Produkt über das Menü oder die Suchleiste.
  3. Wunschmenge auswählen und in den Warenkorb legen: Klicken Sie auf "Bestellen", um den Artikel auszuwählen.
  4. Checkout: Gehen Sie zum Warenkorb, wählen Sie die Versandart: Sofort versenden, Auf nächsten Auftrag warten, Mit Vorbestellung versenden.
  5. Bestellung bestätigen: Überprüfen und bestätigen Sie den Kauf. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit den Versanddetails.

VORBESTELLUNG:

  1. Wählen Sie das Produkt zur Vorbestellung aus.
  2. Wählen Sie die Mengen aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und klicken Sie auf "Vorbestellen".
  3. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail mit dem voraussichtlichen Veröffentlichungsdatum.

BITTE BEACHTEN: Die Zahlung der Vorbestellung wird angefordert, wenn die Ware zum Versand bereit ist. Eine Benachrichtigung wird diesbezüglich gesendet.

BESTELLUNG:

  1. Wählen Sie das verfügbare Produkt aus.
  2. Wählen Sie die Mengen aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Checkout ab.
  3. Bestätigen Sie die Bestellung und erhalten Sie die E-Mail mit den Details des Kaufs und des Versands.

Bitte konsultieren Sie die Zahlungsmethoden für weitere Details, indem Sie auf den Link klicken. (Zahlungsmethoden-Link)

PREISE

Der Preis sowie der Verfügbarkeitsindex des Produkts sind nur für registrierte Wiederverkäufer sichtbar, die sich auf der Website angemeldet haben.

Wenn das ausgewählte Produkt den Hinweis „MwSt.“ trägt, bedeutet dies, dass beim Checkout automatisch 22 % MwSt. berechnet werden, wenn der Kauf in Italien erfolgt.

Für Käufe außerhalb Italiens wird die MwSt. gemäß den Steuervorschriften für internationale Transaktionen nicht in der Rechnung aufgeführt.

Die Preise auf der Website, nachdem der Kunde eingeloggt ist, beinhalten bereits Rabatte und Aktionen und stellen den Endkaufpreis dar.

 

MENGEN UND VERFÜGBARKEIT

Aus Gründen des Marktschutzes und gemäß den Unternehmensrichtlinien, die mit der Muttergesellschaft vereinbart wurden, werden die tatsächlich käuflichen Mengen auf der Website nicht ausdrücklich angegeben. Es sind jedoch allgemeine Indikatoren verfügbar, die den Lagerbestand anzeigen, der je nach Art des angeforderten Produkts variieren kann.
Während des Bestellvorgangs und insbesondere bei Vorbestellungen – wenn ein Produkt noch in Produktion ist und noch nicht auf dem Markt erhältlich ist – können einige Artikel, insbesondere die gefragtesten, einer Zuteilung unterliegen. Dies geschieht, wenn die Nachfrage die tatsächliche Druckverfügbarkeit überschreitet, da die genaue Anzahl der von der Muttergesellschaft freigegebenen Einheiten im Voraus nicht bestimmt werden kann.
Die endgültige Festlegung der zugewiesenen Mengen ist erst bei der Ausstellung des Proforma-Dokuments sichtbar.


Wenn das Produkt im Katalog auf der Website nicht mehr sichtbar ist, bedeutet dies nicht, dass es nicht mehr verfügbar ist, sondern dass momentan keine Bestände zur Bestellung bereitstehen. Sie können es dennoch in den Warenkorb legen und für einen zukünftigen Kauf melden, indem Sie uns per E-Mail an staff@gametrade.it benachrichtigen. Sobald es wieder verfügbar ist, wird unser Team die Bestellung bearbeiten und den gewünschten Artikel versenden.

BESTELLUNGS- UND RECHNUNGSÜBERPRÜFUNG

Wenn Sie Ihre Bestellungen und Rechnungen verfolgen und einsehen müssen, können Sie dies direkt auf unserer offiziellen Website Gametrade.it tun.

Nach dem Einloggen öffnen Sie das Dropdown-Menü „BENUTZER/GEHEIMBEREICH“ und wählen den Punkt „LAUFENDE BESTELLUNGEN“, um alle Artikel zu sehen, die zur Lieferung ausgewählt wurden.
Um Ihre Transaktionen zu überprüfen, klicken Sie auf den Punkt „RECHNUNGEN/ZAHLUNGEN“, wo Sie sowohl laufende als auch abgeschlossene Transaktionen einsehen können.
Außerdem wurde ein neues Analysewerkzeug mit dem Namen „STATISTIKEN“ eingeführt, mit dem Sie die Kaufhistorie überwachen und über intuitive Diagramme den Verlauf der Geschäftsbeziehung mit Gametrade einsehen können, um zukünftige strategische Entscheidungen zu unterstützen.

Für etwaige Zweifel oder Probleme können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an staff@gametrade.it senden oder uns unter der Telefonnummer +39 071.7137734 kontaktieren.

BESTELLUNG ÄNDERN / STORNIEREN

Die einzige Möglichkeit, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, besteht darin, den Kundenservice per E-Mail an staff@gametrade.it (Link) zu kontaktieren oder uns direkt unter der Telefonnummer +39 071.7137734 zu erreichen und den Kundennamen sowie die Bestellnummer korrekt anzugeben.

LIEFERUNGEN


Die Lieferung unserer Produkte wird nach Bestätigung des Zahlungseingangs bearbeitet. Die Versandabwicklung erfolgt über die größten internationalen Kurierunternehmen, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, und die uns hohe Servicestandards garantieren, darunter: GLS, UPS, DHL, FedEx und DPD.

Die Bestellanfrage wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bearbeitet und ein entsprechendes Proforma-Dokument mit Zahlungsdetails ausgestellt.


Dies wird dem Kunden per E-Mail zugesandt, der die Richtigkeit prüfen und die Zahlung durch Zusendung des Belegs innerhalb von maximal 7 Tagen vornehmen muss; nach Ablauf der Frist kann das Proforma-Dokument annulliert werden.


Sobald die Zahlung vom Kunden per E-Mail an die Adresse amministrazione@gametrade.it überprüft und bestätigt wurde, wird die Lieferung bearbeitet und die Rechnung erstellt, die sowohl digital als auch in Papierform im Paket versendet wird.


Wenn die Bestellung bis 17:00 Uhr bearbeitet wird, erfolgt die Vorbereitung und der Versand noch am selben Tag.

Für etwaige Zweifel oder Probleme können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden, indem Sie eine E-Mail an staff@gametrade.it senden oder uns unter der Telefonnummer +39 071.7137734 kontaktieren.

SENDUNGSVERFOLGUNG

Zum Zeitpunkt der Bestellbearbeitung erhalten Sie eine automatische Nachricht mit dem Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie den Status der Lieferung überwachen können.

BEDINGUNGEN UND LIEFERZEITEN

  • LIEFERUNGEN IN ITALIEN:


o Kosten: Versandkosten sind KOSTENLOS für Bestellungen über 250,00 €. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird eine Pauschale von 5,00 € berechnet.
o Lieferzeiten: 1-2 Werktage (3 Tage für Inseln).

  • LIEFERUNGEN INNERHALB DER EU (EU):


o Kosten: Versandkosten betragen 20,00 €.
o Lieferzeiten: 2-5 Werktage.

 

  • LIEFERUNGEN AUßERHALB DER EU (EXTRA-EU):
    (einschließlich Schweiz, Großbritannien sowie Norwegen, Kanarische Inseln)


o Kosten: Versandkosten werden je nach Zielland berechnet.
o Lieferzeiten: 5-10 Werktage, vorbehaltlich möglicher Verzögerungen durch Zollverfahren oder äußere Faktoren.

WICHTIGE HINWEISE:

Es werden keine Lieferungen für Bestellungen unter 100,00 € durchgeführt.

Die Zahlungsbedingungen können je nach Stabilität und Konsolidierung der Geschäftsbeziehung überprüft und verbessert werden.