Um ein Konto auf der Gametrade Distribuzione-Website zu erstellen, ist es notwendig, sich über den folgenden Link zu registrieren. Füllen Sie das Registrierungsformular aus und achten Sie auf alle erforderlichen Informationen.

Denken Sie daran, bevor Sie fortfahren, auf die geforderten Voraussetzungen zu achten, damit Ihre Registrierung genehmigt wird. Klicken Sie in der Suchleiste auf den Bereich INFO und navigieren Sie zu “KONTO-REGISTRIERUNG”

Nachdem Sie das Formular korrekt ausgefüllt und die Datenschutzerklärung akzeptiert haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "REGISTRIERUNG ABSCHLIESSEN" am Seitenende, um die gesendeten Daten zu bestätigen. Erst nachdem Sie diese Aktion durchgeführt haben, wird Ihre Anfrage validiert und zur Genehmigung an die Verwaltung weitergeleitet.

ANFORDERUNGEN UND BEDINGUNGEN

1. ZUGANG ZUR GAMETRADE-WEBSITE:
   Der Zugang zur Website und die Aktivierung eines Kontos sind ausschließlich Geschäftsinhabern vorbehalten, die im entsprechenden Sektor tätig sind und über eine ordnungsgemäß registrierte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verfügen.

2. ÜBERPRÜFUNG DER GESCHÄFTSTÄTIGKEIT:

• FÜR ONLINE-SHOPS: Es ist eine dokumentierte Beschreibung des Geschäfts erforderlich, ergänzt durch einen Link zu einem professionellen Konto auf digitalen Marktplatz-Plattformen und, falls verfügbar, zur Website des Unternehmens.                                  
• FÜR STATIONÄRE GESCHÄFTE: Es ist erforderlich, eine kurze Beschreibung des Geschäfts bereitzustellen, ergänzt durch:
• Fotos der Außenfassade,
• Fotos des Verkaufsbereichs, in denen die Kasse sichtbar ist,
• Optionale Fotos des Spielbereichs.
• OPTIONAL: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, ein kurzes Video (etwa 30 Sekunden) zur Vorstellung des Geschäfts anzufordern, mit besonderem Schwerpunkt auf der Fähigkeit, Spielveranstaltungen zu organisieren. Das Video wird nach Abschluss des Registrierungsprozesses aus der Datenbank entfernt.

* Einzelhandel mit Spielen, Spielzeug oder ähnlichem

3. PROZESS ZUR KONTENAKTIVIERUNG:
   Die Aktivierung des Kontos erfolgt nicht automatisch nach Ausfüllen des Online-Formulars, sondern unterliegt dem Ermessen der Verwaltung. Nachdem die Anforderungen überprüft wurden, kann die Aktivierung des Kontos bis zu 7 Werktage in Anspruch nehmen, um alle notwendigen Prüfungen abzuschließen.
4. DEAKTIVIERUNG DES KONTOS:
   Gametrade Distribuzione behält sich das Recht vor, ein Konto zu deaktivieren, falls die idealen Voraussetzungen zur Fortsetzung der Zusammenarbeit nicht mehr erfüllt sind.

WICHTIGER HINWEIS:

Die bloße Gültigkeit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer stellt keine ausreichende Voraussetzung für die Genehmigung der Registrierung auf der Website dar.

1. ANMELDUNG: Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) an.
2. PRODUKTWAHL: Finden Sie das Produkt über das Menü oder die Suchleiste.
3. Wählen Sie die gewünschten Mengen aus und fügen Sie diese dem Warenkorb hinzu: Klicken Sie auf "In den Warenkorb", um den Artikel auszuwählen.
4. KASSE: Gehen Sie zum Warenkorb, wählen Sie die Versandmethode: Sofort versenden, Auf die nächste Bestellung warten, Mit Vorbestellung versenden.
5. Bestätigen Sie Ihre Bestellung: Überprüfen Sie den Kauf und bestätigen Sie ihn.

VORBESTELLUNG:

1. Wählen Sie das Produkt in Vorbestellung.
2. Wählen Sie die Mengen aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu, klicken Sie auf “Vorbestellen”.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit dem voraussichtlichen Veröffentlichungsdatum.

WICHTIG: Die Zahlung für die Vorbestellung wird angefordert, wenn die Ware versandbereit ist. Eine Benachrichtigung wird diesbezüglich gesendet.

BESTELLUNG:

1. Wählen Sie das verfügbare Produkt aus.
2. Wählen Sie die Mengen aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und schließen Sie den Checkout ab.
3. Bestätigen Sie die Bestellung und erhalten Sie eine E-Mail mit den Kaufdetails und der Versandinformation.

Bitte konsultieren Sie die spezifischen Zahlungs- und Versandrichtlinien der Seite für weitere Details.

Um die Produktspezifikationen anzuzeigen, klicken Sie auf das gewünschte Produkt. Es öffnet sich ein Fenster im "Quick View", in dem Sie die Details des betreffenden Artikels am Ende der Seite finden. Alternativ können Sie auf die Schaltfläche "Info" klicken, die sich unter dem Produktsymbol befindet, um zur gleichen Seite weitergeleitet zu werden.

Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, müssen Sie den Kundenservice per E-Mail an staff@gametrade.it kontaktieren oder uns direkt unter der Telefonnummer +39 071.7137734 anrufen, wobei Sie bitte den korrekten Kundennamen und die Bestellnummer angeben.

Falls das Produkt nicht mehr im Katalog auf der Website sichtbar ist, bedeutet das nicht, dass es nicht mehr verfügbar sein wird, sondern dass derzeit keine Lagerbestände zur Bestellung bereitstehen. Sie können es dennoch dem Warenkorb für einen zukünftigen Kauf hinzufügen, indem Sie es unseren Mitarbeitern per E-Mail an staff@gametrade.it melden. Sobald es wieder verfügbar ist, wird unser Team die Bestellung bearbeiten und den gewünschten Artikel versenden.

Die Bezahlung der Proforma oder der Rechnung kann per Banküberweisung erfolgen. Es ist notwendig, im Verwendungszweck die Nummer der Proforma oder der Rechnung anzugeben, um die Zahlung korrekt zuzuordnen.

Die Zahlung kann erfolgen, sobald Sie die Proforma mit dem angegebenen Betrag erhalten haben. Nachdem Sie die Zahlung vorgenommen haben, senden Sie bitte eine Bestätigungs-E-Mail mit dem angehängten Zahlungsbeleg an amministrazione@gametrade.it, und geben Sie im Betreff die Nummer der Proforma an.

Bei Nichtzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Proforma wird die Vorbestellung storniert.

Nachfolgend finden Sie die Daten und die Bankverbindungen:

DATEN DES INHABERS

GAMETRADE DISTRIBUZIONE SRL
Via del Commercio, 3
60127 Ancona (AN) - Italien
Umsatzsteuer-ID: 02990390425
E-Mail: info@gametrade.it
PEC: gametradesrl@pec.it
Einmaliger Code: M5UXCR1

BANKVERBINDUNG

UNICREDIT BANCA
IBAN: IT23B0200802623000107166199
BIC/SWIFT: UNCRITM1Q18
INHABER: Gametrade Distribuzione Srl

BPER BANCA
IBAN: IT61X0538702684000004204007
BIC/SWIFT: BPMOIT22XXX
INHABER: Gametrade Distribuzione Srl

FIDEURAM BANCA
IBAN: IT70P0329601601000067655082
BIC/SWIFT: FIBKITMM
INHABER: Gametrade Distribuzione Srl

HINWEIS: Nach Bestätigung der Zahlung wird Ihnen per E-Mail eine Quittung zugeschickt.

Die maximale Frist für die Zahlung einer Proforma beträgt 7 Tage. Bitte überprüfen Sie jedoch eventuelle abweichende Angaben, die direkt auf der Proforma vermerkt sind, oder kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Nach Ablauf der oben genannten Frist behalten wir uns das Recht vor, die Proforma zu löschen. Sollte dieses Verhalten mehrfach auftreten, kann der Zugang zum Händlerbereich widerrufen werden und wir werden alle laufenden Vorbestellungen stornieren.

Der Versand wird von den international zuverlässigsten Kurierdiensten durchgeführt, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten und die uns hohe Servicestandards garantieren, darunter: GLS, UPS, DHL, FedEx und DPD.

WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wird, erhalten Sie eine automatische Nachricht mit einem Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie den Versandstatus überwachen können.

WELCHE LIEFERBEDINGUNGEN UND -ZEITEN GELTEN?

• VERSAND INNERHALB ITALIENS:
• KOSTEN: Die Versandkosten sind für Bestellungen über 250,00 € kostenlos. Für Bestellungen mit einem geringeren Betrag wird ein fester Beitrag von 5,00 € erhoben.
• LIEFERZEIT: 1-2 Werktage (3 Tage für Inseln).

• VERSAND IN DER EUROPÄISCHEN UNION (EU):
• KOSTEN: Die Versandkosten betragen 20,00 €.
• LIEFERZEIT: 2-5 Werktage.

• VERSAND AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION (NON-EU): (einschließlich Schweiz, Vereinigtes Königreich, Norwegen und der Kanarischen Inseln)
• KOSTEN: Die Versandkosten werden je nach Bestimmungsland berechnet.
• LIEFERZEIT: 5-10 Werktage, vorbehaltlich eventueller Verzögerungen durch Zollverfahren oder externe Faktoren.

WICHTIGER HINWEIS:

• BESTELLUNGEN UNTER 100,00 € WERDEN NICHT VERSENDET.
• Die Zahlungsbedingungen können überprüft und verbessert werden, basierend auf der Stabilität und Konsolidierung der Geschäftsbeziehung.

Sie können Ihre Bestellungen und Rechnungen direkt auf der Gametrade-Website einsehen. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, öffnen Sie das Dropdown-Menü "BENUTZERPANE" und wählen Sie den Eintrag "BESTELLUNGEN IN BEARBEITUNG", um alle für den Versand ausgewählten Artikel anzuzeigen.

Nachdem Sie sich eingeloggt haben, gehen Sie zum Dropdown-Menü “UTENTE" und wählen Sie den Eintrag "PROBLEME MIT EINEM VERSAND". Sie werden zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie Ihre Daten, den Firmennamen und den Typ des aufgetretenen Problems angeben müssen. Geben Sie die betreffenden Mengen an und fügen Sie eine kurze Beschreibung des Problems bei, und hängen Sie, falls verfügbar, auch fotografische Dokumentation an.

Anschließend können Sie entscheiden, ob Sie weitere Artikel zur Liste hinzufügen möchten. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, klicken Sie am Ende der Seite auf "ANFRAGE SENDEN", um die Mitteilung abzusenden.

Ihre Anfrage wird von unserem Team bearbeitet, das sich mit Ihnen in Verbindung setzen wird, um das Problem zu lösen.

Ja, es ist möglich, den aktualisierten Katalog im Excel-Format herunterzuladen. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, rufen Sie das Dropdown-Menü im "BENUTZERPANEL" auf und wählen Sie den Eintrag "EXCEL-EXPORT/IMPORT". Auf der entsprechenden Seite können Sie eine oder mehrere Produktkategorien über die Suchleiste auswählen und auf die Schaltfläche "Exportieren" klicken. Auf diese Weise wird der Download der Excel-Datei gestartet, die alle notwendigen Daten für die Integration in Ihr Verwaltungssystem enthält.

Um auf alle notwendigen Informationen zur Organisation einer Veranstaltung in Ihrem Geschäft zuzugreifen, ist eine Registrierung auf der Website TCGplayer.it erforderlich.

Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie Details zu Terminen, Veranstaltungsmanagement, Demokits, Support und weiteren nützlichen Informationen.

Falls das ausgewählte Produkt die Kennzeichnung "IVA" aufweist, bedeutet dies, dass beim Hinzufügen zum Warenkorb automatisch 22 % Mehrwertsteuer beim Checkout angewendet wird, sofern der Kauf in Italien erfolgt.

Für Käufe, die außerhalb Italiens getätigt werden, wird die Mehrwertsteuer nicht in der Rechnung berücksichtigt, in Übereinstimmung mit den steuerlichen Vorschriften für internationale Transaktionen.

Die auf der Website angezeigten Preise, nachdem Sie sich als Kunde eingeloggt haben, beinhalten bereits Rabatte und Aktionen und stellen den endgültigen Kaufpreis dar.

Die Zahlung kann erfolgen, sobald Sie die Proforma mit dem angegebenen Betrag erhalten haben. Bei Nichtzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt wird die Vorbestellung storniert.

Wir werden uns bemühen, die Vorbestellungen einige Tage vor dem offiziellen Erscheinungsdatum zu liefern, um die Verfügbarkeit rechtzeitig für den Produktstart zu gewährleisten.

Um als potenzieller Kunde in Betracht gezogen zu werden, ist ein Mindestumsatz von 8.000€ innerhalb von 12 Monaten erforderlich. Falls dieses Ziel innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht erreicht wird, müssen wir möglicherweise die Möglichkeit einer weiteren Zusammenarbeit überdenken.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten erreichbar:

• Morgen: 09:00 - 13:00
• Nachmittag: 14:00 - 18:00

Sie können uns kontaktieren:

• PER EMAIL: staff@gametrade.it
• TELEFONISCH: +39 071.7137734
• GAMMY: unser neuer virtueller Assistent, der bereit ist, Ihre Fragen in Echtzeit zu beantworten. Probieren Sie ihn jetzt aus und geben Sie uns Ihr Feedback!

Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!