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Wir haben unsere Plattform erneuert, um Ihnen ein noch intuitiveres und funktionaleres Erlebnis zu bieten.
Benötigen Sie Hilfe bei der Navigation auf unserer Website oder bei der Verwaltung Ihres reservierten Bereichs?
Keine Sorge, kein Problem!
Wir haben eine Reihe von Video-Tutorials erstellt, die Sie Schritt für Schritt anleiten.
Besuchen Sie unseren YouTube-Kanal und erfahren Sie, wie Sie schnell und einfach alle Funktionen von Gametrade Distribution optimal nutzen können.
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Nachfolgend finden Sie ein praktisches und detailliertes Handbuch, das die wichtigsten Begriffe zusammenfasst, die Ihnen beim Surfen auf unserer Gametrade-Website sowie während der Bestell- und Versandphase begegnen können.
VORBESTELLUNG – Die Vorbestellung ist eine Vorabkaufanfrage für ein Produkt, das noch nicht auf Lager ist.
Das Aufgeben einer Vorbestellung bei Gametrade Distribuzione garantiert nicht die Verfügbarkeit der gewünschten Waren, sondern dient dazu, Ihr Kaufinteresse zu signalisieren.
Die tatsächlich von den Herstellern gelieferten Mengen können variieren und daher kann die Vorbestellung ohne Vorankündigung geändert oder teilweise oder vollständig storniert werden. Dies ist eine Anfrage und keine garantierte Reservierung des betreffenden Artikels.
Die tatsächliche Verfügbarkeit des Produkts und die entsprechenden Mengen werden mit der Ausstellung des Proformas angegeben.
BESTELLUNG – Eine Bestellung ist eine verbindliche Kaufanfrage für ein oder mehrere vorrätige Produkte. Im Gegensatz zu einer Vorbestellung erfolgt bei einer bestätigten Bestellung die Reservierung der Ware sowie der Beginn des Bearbeitungs- und Versandprozesses.
Die Bestellung gilt erst nach Bestätigung durch Gametrade Distribuzione als gültig, basierend auf der tatsächlichen Verfügbarkeit und den aktuellen Geschäftsbedingungen.
RÜCKBESTELLUNG – Die Rückstandsbestellung tritt auf, wenn ein bereits bestelltes Produkt vorübergehend nicht auf Lager ist, es aber dennoch erwartet wird, dass es wieder auf Lager ist. In diesem Fall bleibt die Bestellung aktiv und innerhalb des reservierten Bereichs sichtbar und die wieder verfügbaren Waren werden erneut benachrichtigt und möglicherweise bearbeitet, je nach den von den Herstellern und Händlern angegebenen Fristen.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeits- und Wiederauffüllungstermine variieren können und Gametrade Distribuzione bestimmte Lieferzeiten für Produkte mit Rückstand nicht garantiert.
PROFORMA – ist ein Dokument, das zur Bestätigung der Bestellung vor der Erstellung der endgültigen Rechnung ausgestellt wird. Es gibt den zu zahlenden Betrag an und bietet eine Schätzung der Gesamtkosten der Bestellung, hat jedoch keinen Steuerwert. Es dient der Einleitung des Bezahlvorgangs und ermöglicht dem Kunden die Zahlung des Betrags vor dem Versand der Ware. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, wird die Schlussrechnung ausgestellt.
RECHNUNG – Die Rechnung wird erstellt, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Sie können es in Ihrem Konto herunterladen. Bitte beachten Sie die angegebenen Zahlungsbedingungen und geben Sie im Zahlungsbetreff Ihre Rechnungsnummer an.
ZAHLUNGSBEWEIS – Ein Dokument, das beweist, dass Sie eine Zahlung gesendet haben. Wir können Ihre Bestellung bearbeiten, bevor die Überweisung verbucht wird, sofern wir einen Zahlungsnachweis erhalten.
ZAHLUNGSZWECK – Ihre Referenz – bitte geben Sie hier die Proforma-Nummer ein.
ZUTEILUNG – Wenn ein Artikel in größeren Mengen verkauft wurde, die den tatsächlichen Lagerbestand übersteigen, bzw. wenn es mehr offene Vorbestellungen als verfügbare Mengen gibt, wird der Artikel als „Zuteilung“ bezeichnet. Der Algorithmus berücksichtigt, ob Sie über ein physisches Geschäft verfügen, die Größe des Geschäfts, Ihre organisierten Spielaktivitäten, Ihren aktuellen Kontostand (überfällige Rechnungen, Kreditlimit), den Zeitpunkt Ihrer Bestellung und Ihre allgemeine Beziehung zu uns.
ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG – Dokument, das per E-Mail an den Kunden gesendet wird und den Eingang und die Registrierung der Zahlung bestätigt.