IT
EN
ES
DE
Nous avons renouvelé notre plateforme pour vous offrir une expérience encore plus intuitive et fonctionnelle.
Avez-vous besoin d'aide pour naviguer sur notre site ou pour gérer votre espace réservé ?
Ne vous inquiétez pas, pas de problème !
Nous avons créé une série de didacticiels vidéo pour vous guider étape par étape.
Visitez notre chaîne YouTube et découvrez comment tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de Gametrade Distribution rapidement et facilement.
Cliquez ci-dessous pour accéder directement à notre chaîne YouTube !
Vous trouverez ci-dessous un manuel pratique et détaillé qui rassemble les principaux termes que vous pouvez rencontrer lors de votre navigation sur notre site Gametrade et lors des phases de commande et d'expédition.
PRÉCOMMANDE - La précommande est une demande d'achat anticipé d'un produit non encore disponible en stock.
Passer une précommande sur Gametrade Distribuzione ne garantit pas la disponibilité des produits souhaités, mais sert à signaler votre intérêt pour l'achat.
Les quantités réellement fournies par les fabricants peuvent varier et, par conséquent, la précommande peut faire l'objet de modifications ou d'annulations partielles/totales sans préavis. Il s'agit d'une demande et non d'une réservation garantie de l'article en question.
La disponibilité réelle du produit et les quantités relatives seront exprimées lors de l'émission du formulaire.
COMMANDE - Une commande est une demande d'achat ferme pour un ou plusieurs produits disponibles en stock. Contrairement à une précommande, une commande confirmée implique la réservation de la marchandise et le lancement du processus de traitement et d'expédition.
La commande n'est considérée comme valable qu'après confirmation par Gametrade Distribuzione, en fonction de la disponibilité réelle et des conditions commerciales en vigueur.
RETOUR DE COMMANDE - La commande en souffrance se produit lorsqu'un produit, déjà commandé, est temporairement indisponible en stock mais qu'il est toujours prévu d'être réapprovisionné. Dans ce cas, la commande reste active et visible au sein de l'espace réservé et la marchandise à nouveau disponible sera à nouveau notifiée et éventuellement traitée, selon le timing fourni par les producteurs et distributeurs.
Veuillez noter que la disponibilité et les dates de réapprovisionnement peuvent varier et Gametrade Distribuzione ne garantit pas certains délais de livraison pour les produits en rupture de stock.
PROFORMA - est un document émis pour confirmer la commande avant de créer la facture finale. Il indique le montant à payer et donne une estimation du coût global de la commande, mais n'a aucune valeur fiscale. Il est utilisé pour lancer le processus de paiement, permettant au client de payer le montant avant l'expédition des marchandises. Une fois le paiement effectué, la facture finale est émise.
FACTURE - La facture sera créée après l'expédition de votre commande. Vous pouvez le télécharger dans votre compte. Veuillez vous référer aux modalités de paiement indiquées et inclure votre numéro de facture dans l'objet du paiement.
PRUVE DE PAIEMENT - Un document qui prouve que vous avez envoyé le paiement. Nous pouvons traiter votre commande avant l'envoi du virement en recevant une preuve de paiement.
OBJECTIF DU PAIEMENT - Votre référence - veuillez inclure le numéro pro forma ici.
ALLOCATION - Si un article a été vendu en plus grandes quantités qui dépassent le stock réel/a plus de précommandes ouvertes que les quantités disponibles, l'article sera appelé « allocation ». L'algorithme prend en compte si vous possédez un magasin physique, la taille du magasin, votre activité de jeu organisée, le solde de votre compte courant (factures en souffrance, limite de crédit), l'heure de votre commande et votre relation globale avec nous.
CONFIRMATION DE PAIEMENT – document envoyé au client par courrier électronique certifiant la réception et l'enregistrement du paiement.